Бытовая техника Candy уже заслужила признание покупателей в России благодаря идеальному балансу надежности, практичности и доступной цены. Однако даже самая надежная техника время от времени просит грамотном обслуживании и восстановлении. Официальный сервисный центр Candy в Москве предлагает полный спектр услуг по определению проблем, восстановлению и обслуживанию всех моделей техники для дома этого популярного итальянского бренда.
Наследие и успехи бренда Candy
Фирма Candy была учреждена в середине 40-х годов XX века в Италии и за более чем 75-летнюю историю превратилась в ведущего производителя мирового рынка бытовой техники. Стартовав с производства простых стиральных машин, теперь компания создает широкий ассортимент техники: от стирающих и посудомоек до холодильного оборудования, кухонных плит, tyeala.com духовок, варочных поверхностей и пылесосов.
В 2018 году бренд Candy был интегрирован в состав китайской корпорации Haier, что способствовало соединить итальянское качество и традиции с инновационными разработками и увеличить распространение продукции для потребителей по всему миру, включая Россию.
Услуги официального сервисного центра Candy в Москве
Наш сервисный центр концентрируется исключительно на технике Candy, что гарантирует непревзойденный уровень профессионализма в обслуживании и поддержке полного ассортимента бренда. Мы предлагаем следующие услуги:
Обслуживание стиральных агрегатов Candy
Стиральная техника Candy – визитная карточка компании. Наши мастера выполняют весь спектр работ по их обслуживанию:
- Устранение неисправностей электронных модулей управления
- Замена барабанных подшипников и уплотнителей
- Ремонт или замена насосов и помп
- Устранение протечек и засоров
- Обслуживание водонагревательного элемента
- Обновление приводных ремней и моторов
Ремонт машин для мытья посуды Candy
Посудомоечные машины нуждаются в специального внимания из-за особенностей функционирования с водой и моющими составами. Наши мастера эффективно решают такие проблемы, как:
- Проблемы с заливом и сливом воды
- Неполадки в системе подачи воды
- Неисправности датчиков и электроники
- Настройка загрузочных механизмов и выгрузочных систем
- Устранение утечек воды
- Очистка фильтров и внутренних систем от накипи
Обслуживание холодильников Candy
Холодильники Candy характеризуется надежностью, но в некоторых случаях запрашивает профессионального вмешательства. Наши мастера проводят:
- Заправку и замену охлаждающего вещества
- Ремонт компрессорных блоков
- Устранение поломок термостатов
- Наладку режима оттаивания
- Установку резинок дверей
- Тестирование и устранение проблем электронных компонентов
Обслуживание духовок и варочных панелей
Кухонное оборудование Candy нуждается в особого внимания к вопросам безопасности. Наши мастера осуществляют:
- Обновление нагревательных компонентов
- Наладку управляющего модуля и электронных частей
- Регулировку датчиков температуры
- Замену керамических поверхностей
- Регулировку газовых горелок
- Обслуживание систем самоочистки
Ремонт пылесборников и прочих малых приборов
Для компактной техники Candy мы предлагаем:
- Восстановление моторов
- Обновление фильтров и пылесборных мешков
- Ликвидацию электрических неисправностей
- Ремонт корпусных деталей
Преимущества обращения в авторизованный сервисный центр Candy
Сертифицированные специалисты
Все работники центра прошли курс обучения в тренинговых центрах Candy и регулярно обновляют знания с учетом появления новых моделей техники. Любой мастер имеет сертификаты, удостоверяющие право на проведение гарантийного и послегарантийного ремонта.
Фирменные запчасти
Восстановление осуществляется только с использованием фирменных компонентов Candy, которые доставляются прямо с производственных площадок. Это обеспечивает полную совместимость компонентов и долговечность восстановленного оборудования.
Продленная гарантия на выполненные работы
После восстановления в нашем сервисном центре вы обретаете гарантию на проведенный ремонт сроком до двенадцати месяцев. Это существенно продолжительнее, чем обеспечивают неофициальные сервисы.
Новейшее диагностические инструменты
Наш центр укомплектован профессиональным оборудованием для диагностики Candy, которое помогает с высокой точностью определять даже невидимые дефекты и быстро исправлять.
Понятное определение стоимости
Расценки на обслуживание устанавливается после диагностики и согласовывается с клиентом до начала работ. Мы не берем дополнительных сборов и предоставляем детализированные счета с указанием всех проведенных операций и установленных деталей.
Частые поломки техники Candy и их устранение
Стиральная техника
Самыми распространенными поломками стиральных машин Candy являются:
- Не включается или не начинает стирку
- Не набирает или не сливает воду
- Пропускает отжим белье или шумит при отжиме
- Протекает во время работы
- Не греет воду
- Самопроизвольно останавливается при выполнении программы
Наши эксперты определяют первопричину и делают нужное обслуживание, будь то обновление электронного модуля, восстановление помпы или возвращение герметичности.
Посудомоечные машины
Пользователи посудомоек Candy чаще всего ищут помощи с такими сложностями:
- Грязь остается на посуде после цикла
- Техника не стартует или самопроизвольно выключается
- Вода не нагревается до требуемой температуры
- Протечки и скопление жидкости под машиной
- Громкое функционирование или странные звуки
- Проблемы с программами и коды неисправностей на дисплее
Наша команда осуществляет комплексную проверку и точно определяем причину неисправности, будь то блокировка системы фильтрации, поломка насоса или нарушения с электроникой.
Холодильное оборудование
С холодильным оборудованием Candy типичны следующие проблемы:
- Утратил холодопроизводительность или плохо поддерживает температуру
- Намерзание льда в зоне заморозки
- Сильный шум при работе компрессора
- Конденсат на стенках холодильника
- Постоянно работающий компрессор без пауз
- Не работает экран или система управления
Наши техники выявляют и устраняют любые неполадки холодильных контуров, от восстановления уровня хладагента до обновления компрессора или ремонта электронного блока управления.
Алгоритм ремонта в сервисном центре Candy
Регистрация и информирование
Первое действие – это связь в наш центр по телефону или через анкету на сайте. Наши менеджеры проведут первичную консультацию, ttcseoindia.com уточнят модель техники и тип неисправности, после чего подберут оптимальное время для выезда техника или транспортировки техники в сервисный центр.
Выявление неисправностей
Сервисное обслуживание стартует с подробной экспертизы. Для габаритного оборудования она может выполняться с выездом, для компактной – в условиях сервисного центра. По результатам диагностики мастер выявит причину неисправности и разработает план ремонта.
Согласование расценок и сроков
После выявления неисправности мастер согласует с вами стоимость восстановления и необходимых запчастей, а также ориентировочное время выполнения работ. Восстановление начинается только после вашего согласия.
Выполнение работ и проверка
Профессиональные техники проводят все требуемые работы в соответствии с техническими регламентами Candy. После ремонта выполняется контрольное испытание техники при различных настройках работы для проверки качества ремонта.
Гарантия на ремонт
По окончании работ предоставляется гарантийное свидетельство на выполненные работы и замененные детали. В случае возникновения проблем в течение гарантийного срока дополнительное обслуживание осуществляется безвозмездно.
Профилактическое обслуживание техники Candy
Кроме ремонту, мы рекомендуем периодическое профилактику техники Candy, которое способствует:
- Предотвратить сложных поломок
- Продлить срок службы оборудования
- Сократить расход электроэнергии
- Поддерживать наилучшую эффективность
- Обеспечить чистоту техники (особенно важно для стирающих и посудомоек)
Превентивный сервис предусматривает очистку внутренних компонентов, осмотр элементов и стыков, калибровку и установку параметров оборудования. Советуем осуществлять такое обслуживание не реже раза в год.
Мнения пользователей наших услуг
Наша сервисная служба имеет высокий рейтинг удовлетворенности клиентов. Свыше 95% воспользовавшихся нашими услугами к нам подчеркивают компетентность техников, скорость ремонта и продолжительность результата. Множество пользователей делаются возвращающимися и приводят технику к нам для обслуживания всей линейки своей техники Candy.
Выводы
Сертифицированный сервисный центр Candy в Москве – это уверенность качественного ремонта и обслуживания вашей бытовой техники. Посредством многолетнему опыту, квалифицированным специалистам и применению фирменных деталей мы восстанавливаем вашей технике отличное состояние и удлиняем срок ее службы.
Поручая ремонт авторизованному сервисному центру, вы обретаете не только качественный результат, но и гарантию в надежности вашей техники и вашего дома. Доверяйтесь специалистам – и ваша техника для дома Candy обеспечит комфорт вас многие годы безупречной работой!
